POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Identificación del responsable del tratamient
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Inversiones Universo Creativo LT SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901.936.519-6, domiciliada en Bogotá D.C., actuando bajo el nombre comercial ODD, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, proveedores, aliados y usuarios del sitio web www.tiendaodd.com.
Datos de contacto del responsable:
– Razón social: Inversiones Universo Creativo LT SAS
– NIT: 901.936.519-6
– Dirección: Bogotá D.C., Colombia
– Correo electrónico: info@tiendaodd.com
2. Ámbito de aplicación
La presente política aplica al tratamiento de los datos personales obtenidos por ODD, ya sea a través de su sitio web, redes sociales, formularios de registro, procesos de compra o cualquier otro medio digital o físico relacionado con su operación comercial.
3. Principios rectores del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado por ODD se regirá por los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
4. Datos personales objeto de tratamiento
ODD recolecta, almacena y utiliza los siguientes tipos de información:
– Datos de identificación: nombre, apellidos, tipo y número de documento.
– Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
– Datos financieros: información de pago, procesada exclusivamente por BOLD
– Datos de transacciones: productos adquiridos, historial de compras, preferencias.
– Información de navegación: cookies, dirección IP y comportamiento en el sitio.
ODD no solicitará ni almacenará datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados por ODD se utilizarán exclusivamente para:
1. Gestionar el proceso de compra, facturación, despacho y entrega de productos.
2. Mantener comunicación sobre el estado de pedidos o solicitudes.
3. Cumplir obligaciones contractuales con proveedores o aliados.
4. Enviar información comercial o promocional (solo con autorización).
5. Gestionar garantías, devoluciones o reclamos.
6. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
7. Mejorar la experiencia en el sitio mediante análisis de comportamiento y cookies.
ODD podrá compartir datos con aliados comerciales y logísticos exclusivamente para la ejecución de las operaciones descritas.
6. Derechos del titular de los datos personales
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada.
– Ser informados del uso de sus datos.
– Presentar quejas ante la SIC.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
– Acceder gratuitamente a sus datos tratados por ODD.
7. Procedimiento para ejercer derechos
El titular podrá ejercer sus derechos mediante consulta o reclamo enviando solicitud a info@tiendaodd.com, indicando:
– Nombre completo y documento de identidad.
– Descripción del hecho que motiva la solicitud.
– Dirección o correo de respuesta.
Consultas serán atendidas en máximo diez (10) días hábiles, y reclamos en máximo quince (15) días hábiles.
8. Autorización del titular
El tratamiento de datos personales por parte de ODD requiere autorización previa, expresa e informada del titular, obtenida mediante formularios, casillas de aceptación o procesos de compra en el sitio web.
El uso del sitio o la realización de compras implica la aceptación de esta política.
9. Transmisión y transferencia internacional de datos
ODD podrá transmitir o transferir datos personales a terceros ubicados dentro o fuera de Colombia, siempre que:
– El tercero garantice niveles adecuados de protección de datos.
– Exista contrato de transmisión de datos conforme al Decreto 1074 de 2015.
ODD no venderá ni cederá datos con fines distintos a los autorizados.
10. Seguridad de la información
ODD implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen certificados SSL, almacenamiento seguro y acceso restringido.
11. Vigencia de la información y conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Luego serán eliminados o anonimizados.
12. Modificaciones a la política
ODD podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en www.tiendaodd.com e indicarán la fecha de su última actualización.
13. Legislación aplicable
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Inversiones Universo Creativo LT SAS
ODD – tiendaodd.com
NIT: 901.936.519-6
Correo: info@tiendaodd.com
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia